问：
我是体制内医生，面对跟治疗无关的检查和填表，怎么做到不排斥？
答：
这些跟治疗无关的检查和填表，实际上有相当大一部分，是一种“烦恼税”。
你有没有思考过，抛开上级管理部门的监管因素，只论一个医疗机构内部的管理成本，一个医生开诊所独立执业，和几十个人组织成为一所医院，二者之间有什么差别？
从头说。
最开始，一个医生决定自己开一家小诊所，独立执业。
那么他需要租用场地，自己搞好水电维修，各个方面独当一面。
这个时候，医生不需要那么多的检查、填表，不需要跟太多人对接杂务。
但是这家诊所的营业口碑，极大程度依赖于医生自己的生活。家里一切顺利，诊所就开门。家里有事需要照顾，诊所就关门。
为了让诊所一直开门、病人哪天来都有医生值班，这位医生找了另外四位一起合作。
好了，这就开始涉及到更多的行政事务了。
病人需要有病历，帮助下一位医生了解之前的情况。病历够多了，就需要以电子或其他方式整理和更新，或许就需要技术维护。
医生们谁值班多、谁值班少，谁奖金多、谁奖金少，就需要有请假制度，需要合理地排班、公平地分工、准确地记录，甚至需要开始打卡。
五位医生之间，如果有人际关系的矛盾、猜忌，就需要有人去调整、协调，就可能要有团建、要有增进关系的安排。
这一切是不是开始变得熟悉起来？
那再到拥有五十位医生的大医院呢？
那就需要更复杂的管理结构、考核与升迁体制、多科室预算分配，甚至物品使用和器材采购的流程监督，一切都会变成你熟悉的样子。
独立执业，有独立执业的好处和缺点。组织运作，有组织运作的好处和缺点。
要享受大家报团取暖、分工合作的稳定和口碑，就需要忍受组织所带来的运营成本、行政环节。
这就好像是茫茫寒冬，一群刺猬希望生活在同一个洞里互相取暖，那就必须要忍受彼此有意无意的刺伤。
再深一层思考，你有没有意识到这些有意无意的刺伤来自哪里？
有一些固然来自于必要的信息分享、物质运营。
但人类组织中，还有相当大一部分成本是来自于人的烦恼。
具体来说，来自根植于人性深处的贪嗔痴，来自于人性基因自带的懒惰、贪婪、愤怒、傲慢、嫉妒，来自于互相之间到了某个值就无法再上升的信任度。
A不确信B是不是会尽力做好自己的事，所以需要有很多表格、记录。B不确信A会不会徇私枉法、中饱私囊，所以需要很多的监督、监管。
牺牲效率、增加成本到某个程度时，大家觉得足够了、更多的成本是浪费了，那组织管理的复杂度就被维持在那个程度。
从宏观上说，你可以认为这是人类为群体烦恼程度所必须支付的一笔“烦恼税”。更细致观察很多制度时，你甚至可以认出某些成本是“贪婪税”，某些成本是“嫉妒税”，某些成本是“懒惰税”，某些成本是“欺骗税”。
因此，对于已经存在、并且你不能理解的由行政管理所带来的手续、流程、表格，要试着从管理者的角度去看待，试着从其必要性的角度去看待，去理解这项“烦恼税”存在的必要性。
毕竟，从管理者、规则制定者的角度，如果省掉某些流程可以优化团队效能的话，他会比你更有动力做出调整。某项制度之所以长期存在，说明它尚未到达显著无效的临界点。
理解了，你就能配合、愿意配合，甚至可以带着一份替大家解忧的慈悲心去配合。
再扩展一点出来谈。
如果观察更多的组织，你会发现，在那些由烦恼更少、美德更多的成员所组成的团体中，事实上需要付出的“烦恼税”是很少的。
由于他们有更多的互相理解，所以更容易达成共识，就开更少的会。
由于他们有更少的贪欲，所以更少欲知足，便采购更少的东西。
由于他们有更多的服务精神，所以更自觉地补位、更积极地多做。
见过吗？
本质上，更融洽的家庭、更互信的友情、更有竞争力的公司、更友爱的社区，都是这样的。
因此，这些为了更多的烦恼、更多的猜忌所付出的“烦恼税”，本身就是这个世界苦圣谛的一部分。
苦圣谛，指的是不圆满，总是没办法顺心如意，总是要遇到“不舒服，但不得不做”的处境。
要改善，也只能从自己改善。
这个社会的每一个人，如果都能更多如理作意，有更多善心，更知道如何预防和克制烦恼，那么整个社会或组织就可以在运行中降低大量无谓的消耗、减少很多内部的磨损，从而节省一大笔烦恼税。
这只能是自下而上的，不可能是整个社会自上而下地实现。因为自我改善只能发自内在，萌发于人内在的觉察和改进。
事实上，也不需要等待整个社会都开始修行、断恶修善。每个人自己开始修行、开始自我完善，自己会首先成为受益者。
因为无论身处什么关系之中，自身烦恼的减少、美德的提升，都会降低他人提防自己的概率、降低他人防范自己的成本、提升他人对自己能力和品德的信任。
长期来看，就是所谓成为更优秀的人、更善良的人、更有智慧的人。
就从自己开始吧。
标签：烦恼，管理，苦圣谛，修行，不圆满