问：
自己的孩子跟他的小朋友打架了，怎么办？我知道我应该保持冷静，应该理智处理，但是还是很难控制自己的情绪，很着急，很紧张，怎么办？
答：
孩子之间起冲突，如果你已经知道怎么化解，这里就谈一下怎么才能不着急、不紧张。
教育孩子的目的，是尽可能帮助他培养起来一套善心的生活方式，有着正确的三观、处世方法，能正确跟社会相处，并且走在一条稳妥的增上之路上。
那么，他跟别人起冲突，包括冷战、口角、争吵、打架，这是他的一门课。
要珍惜你在他身边时，他跟别人冲突的机会。在你指导下的冲突处理，这是教育的绝佳窗口。
冲突，当然是嗔恨（dosa），是他的某些利益被伤害了。在自己利益损失之后，不懂怎么面对，或者懂了但是没有能力去用善心面对，无法沟通事情本身，于是把所有不满都指向对方这个人，发起人身攻击，吵架、打架就出现了。
怒目圆睁、加大音量、握紧拳头，这些都是他没有办法处理事情了，才会选择的方法。
天敌已经出现在面前，打开工具箱，只有一根棍子。那什么也别说了，抄起来就干吧。
如果他已经进入社会、不在你身边了，还只有一根棍子来应对危机，那才是真的糟糕。
有多糟糕？他赢了，你去派出所领人。他输了，你去病床上见他。
他年龄还小的现在，在你的视野内，他跟别人冲突了，你要偷着乐，并且珍惜机会。要把这当做一个游戏中的新建角色，在去外面打怪之前，先在新手村的练功房里面练练级、积累经验。
借助他的冲突，可以安抚、鼓励，带着孩子一起复盘，到底自己什么利益被触动了？有什么牢固的贪？对方是故意的吗？有没有别的解决办法？自己有没有也伤害对方了？怎么才能非暴力地沟通自己的诉求和感受？以后怎么跟对方相处？怎么才是恰当的道歉？
这些都是知识、是智慧、是技能，是一系列的正见、克制、智慧、善巧、谦下。没有好好学学，没有好好操练，孩子大概率是不会的。就连大人，也很难说每次都可以很好地处理冲突、控制冲突的烈度。所以只要有机会，就更要从小开始教。
而这些素质和美德，才是教育的真正目的。
教孩子的过程，本身也需要家长自己成长。家长越有经验面对冲突、越不怕冲突、越能在冲突中妥善处理，那孩子也就更容易掌握其中的技巧。
或许有家长担心孩子进入冲突、复盘冲突、学习沟通会影响孩子学习。
这是没有想清楚孰轻孰重。不会面对冲突的孩子，成绩再好，将来都有激情犯罪的隐患。成绩优异是提升人生汽车的速度，而处理冲突的能力，是给这辆汽车拧紧一个松动的螺丝。
一个拧好螺丝、车况良好、不需要经常停下来维修的汽车，在人生这条路上，将获得巨大的优势。
等他走入社会，再回头学这门课，学费会高很多。
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