E007 防呆设计

问:

今天早课后路过托钵堂看到显示供养信息的大屏幕开着,之前有一次晚上路过也发现开着的。这样开一晚上有点费电,看看怎么解决?

答:

这个场景是一类状况的代表,这里提供一个方案作参考。

在工业设计上,有一种设计思路,叫做“防呆设计”。

这指的是要通过一些方法,避免人为疏忽,让操作者不需要花费注意力、也不需要经验即可直接无误地完成正确的操作。

比如有一些机器要严格避免手伸进去,其中的齿轮、闸刀会削铁如泥。

这时候,再怎么样的红色警告、大字标语也都有被忽视的可能。一旦疏忽,就出大事。

防呆设计的思路是下面这样的。

第一,操作空间是被限定的,只能站下一个人——这保证了不会有第二个人在。

第二,操作员必须用脚踩在特定的踏板上,机器才能启动——这限定了操作员的站位。

第三,操作员必须左手按住左边一个按钮,右手按住右边一个按钮,机器才会启动——这限定了操作员双手的位置。

于是,除非机械故障,否则机器启动时,几乎可以保证操作员有且只有一位、手脚都被限定,从而杜绝了手乱伸的可能性。

这本质是什么呢?

本质是,要提高系统的可靠性,就要尽可能避免人为因素造成的疏忽。

所以对于寺院中这种必须按时开关的场景,人员总是疏忽,就可以考虑安装智能定时的插座,到时间开、到时间关。

实际上这在寺院是个经常出现的场景,比如音响开关、屏幕开关等,琐碎而每天都发生。又因为寺院的人员流动性常常很大,今天是这位法工负责,明天是那位法工负责,每换一个人去培训和提醒,代价会高、效果也差。

当然,有一种情况除外。

那就是寺院本身服务内容很少,为了让每个人积累善业,每个人都有一些服务去做,那安排给人去做,是没问题的。

毕竟在无人行走的小道上扫落叶都是寺院常见的服务,天天扫、天天落,这是为了训练心、为了培养美德,是事务不多情况下的另一个思路了。

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